Centro di Ascolto "TI ascolTIAMO"
Cos'è "Ti ascolTIAMO"?
“TI ascolTIAMO” è il cuore dell’attività di supporto dell’associazione Noi amici dell’Hospice e dell’Ospedale di Eboli.
Si tratta un servizio gratuito di ascolto, orientamento e accompagnamento rivolto a caregiver, familiari e persone fragili, attivo telefonicamente e online.
Il centro nasce per offrire un punto di riferimento umano e pratico a chi si prende cura di una persona malata o in fase terminale. Il nostro obiettivo è ascoltare, comprendere e sostenere, alleggerendo il carico emotivo e burocratico di chi affronta un percorso di cura complesso.
Come funziona
- Telefono attivo 24/24 7 giorni su 7
- Disponibile anche tramite chat WhatsApp in tempo reale o in live chat cliccando sul tasto in basso a destra
- Puoi lasciare un messaggio vocale o scritto anche fuori orario: verrai ricontattato il prima possibile
- Il servizio è gratuito e anonimo
A chi è rivolto
- Familiari di pazienti in cure palliative o ricoverati in
Hospice - Caregiver che si prendono cura di persone con malattie croniche o terminali
- Persone fragili o sole che necessitano di orientamento e supporto
- Cittadini che vogliono avere informazioni su diritti, agevolazioni e servizi disponibili
Cosa offriamo
- Supporto telefonico morale e psicologico
Un volontario formato è pronto ad ascoltarti con empatia e riservatezza, per aiutarti a sentirti meno solo. - Assistenza pratica e orientamento burocratico
Informazioni su:
– documenti per accesso all’Hospice
– invalidità e accompagnamento
– pratiche ASL e assistenza domiciliare
– agevolazioni per caregiver
– ti aiutiamo a comprendere cosa serve, come ottenerlo e dove andare. - Collegamento con i nostri altri servizi
Se necessario, potrai essere indirizzato al servizio Domycare, per ricevere un aiuto concreto nella vita quotidiana.
Chi risponde
Il team è formato da volontari preparati, con esperienza nel campo del supporto umano e socio-sanitario. Ricevono una formazione continua su ascolto attivo, privacy e gestione delle richieste più frequenti.
Ogni volontario è tenuto al segreto e al rispetto della dignità di chi chiama.
Contattaci
Hai bisogno di aiuto o anche solo di qualcuno che ti ascolti?
Clicca sull’icona WhatsApp o chiama il numero +39 3668976140.
Siamo qui per te.